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?自動門企業用售后服務來拓展市場。

Date: 2020-11-03

市場競爭激烈的今天,人們的消費觀念正在發生改變,在同類產品質量和性能相似的情況下,消費者更注重產品的售后服務,因為自動門是一種半成品,自動門安裝和售后服務就尤為重要。特別是經銷商在售后服務中的困難,企業的援助,這不僅是企業與經銷商的合作關系,也是品牌戰略不可缺少的一部分,廠商做好服務是非常重要的,且要做到服務,達到消費者的滿意度高。

很多消費者只能從外觀上和款式分辨好壞,而對其內部構造無法了解,所以很難能正確地判斷自動門的質量,加上現在的自動門品牌比較多,不知道哪種門好,哪種門壞,在這種情況下,經銷商的建議往往能促成自動門的銷售,這其實也是服務的一項重要內容。在競爭日趨激烈的自動門行業,人脈等于錢脈,如果自己的人脈越多,機遇就越多。

 

售后服務的內容包含送貨服務、三包服務、包裝服務、安裝服務、提供知識性指導及技術咨詢服務、供應配件、技術及自動門維修培訓等等??梢哉f,售后服務是企業文化、企業精神和企業素質的重要體現。從消費者心理方面看,顧客購買商品,不僅僅是購買物質形態的商品本身,還希望良好的服務。業內人士表示:“對生產企業來說,良好的售后服務不僅可以鞏固客戶,而且通過客戶的口碑宣傳還能夠爭取更多新客戶。我們海菲自動門門一直以來都堅持為客戶提供滿意的服務,做好服務是我們企業的一大宗旨。”

 

在自動門業剛興起的階段,商家更多賣的是自動門產品本身,大家都吆喝著產品用材,產品質量,產品功能;當各個商家用材相似,產品趨于嚴重同質化時,商家們又轉向了賣品牌,如:品牌定位、品牌歷史,品牌榮譽……可是在各大品牌琳瑯滿目的時代,僅僅賣品牌仍然難于脫穎而出。在眾多自動門品牌中,消費者憑什么選擇你?那么就需要賦予品牌以個性,憑特殊個性和完善的售后服務承諾體系,直擊目標受眾,瞬間抓住他,打動他。